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Reportar un reclamo

Es importante que usted nos contacte y reporte su reclamo inmediatamente después de un accidente por medio de los siguientes números:

Texas
1.800.993.3226
Lunes a Viernes
8:00 AM - 6:00 PM CST

Florida
1.800.993.3226
Lunes a Viernes
9:00 AM - 7:00 PM EST

Louisiana
1.855.389.8938
Lunes a Viernes | 7:00 AM - 7:00 PM CST
Sábado | 7:00 AM - 1:00 PM CST


Fui involucrado en un accidente, que hago?

  • Si esta fuera de peligro, mueva los vehículos de la calle.
  • Chequee por lecciones
  • Llame a la policía para reportar el accidente
  • Tome fotos de los vehículos, el sitio del accidente, y participantes. Trate de obtenerlas placas de los vehículos en sus fotos.

Recolecte información

  • Conductores – anote número de licencia de otros conductores, estado de licencia, fecha de nacimiento, información de aseguranza incluyendo el nombre de compañía, número de teléfono, agencia, número de póliza, y nombre de asegurado.
  • Pasajeros – anote el nombre, dirección, y números de teléfono de todos los pasajeros en el vehículo involucrado.
  • Testigos (particularmente los que no están involucrados en el accidente) – anote nombre, dirección y números de teléfono.
  • Vehículos – anote la marca, modelo, color y placas de todos los vehículos involucrados.
  • Lugar – anote el lugar exacto donde ocurrió el accidente
  • Policía – anote el nombre del departamento de policía y el número de reporte.